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Häufige Fragen

Häufige Fragen (FAQ) zu LOVESTICKS: Hier stehen Antworten zu Bestellung und Versand, Altersgrenze, Nikotinstärken und Liquids, Geräten und Kompatibilität sowie zu Widerruf, Kontakt und Händleranmeldung. Die Versandkosten betragen 5,99 EUR, ab 45 EUR Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Bestellung und Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt laut unseren Versandbedingungen in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Bestelleingang.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen 5,99 EUR. Ab 45 EUR Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Gibt es Express-Versand?

Ja. Innerhalb Deutschlands gibt es Express-Versand mit Zustellung in 24 Stunden. Die Kosten dafür werden im Checkout angezeigt.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern innerhalb Deutschlands und nur an eine physische Adresse, nicht an Postfächer oder Packstationen.

Wie kann ich bezahlen?

Die verfügbaren Zahlarten werden dir im Checkout angezeigt.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Den Status deiner Lieferung fragst du auf der Seite Sendungsverfolgung mit deiner Bestell- oder Sendungsnummer ab.

Alter und Nikotin

Warum werde ich nach meinem Alter gefragt?

Nikotinhaltige Produkte und E-Zigaretten dürfen nur an Personen ab 18 Jahren abgegeben werden. Deshalb prüfen wir das Alter.

Ab welchem Alter darf man Liquids kaufen?

Ab 18 Jahren. Nach § 10 Jugendschutzgesetz dürfen E-Zigaretten und Liquids nicht an Kinder und Jugendliche abgegeben werden, auch nicht im Versandhandel. Das gilt nach § 10 Abs. 4 auch für nikotinfreie Liquids mit 0 mg/ml.

Welche Nikotinstärken gibt es?

LIQIT gibt es in 0, 6, 12 und 20 mg/ml, 0 mg ist nikotinfrei. Die LUVA&CO Prefilled Pods und die LOVESTICKS 800 sind mit 20 mg/ml befüllt, die LOVESTICKS 800 gibt es auch nikotinfrei.

Dieses Produkt enthält Nikotin, einen Stoff, der sehr stark abhängig macht.

Was ist ein Nikotinsalz-Liquid (Nic Salt)?

Ein Nikotinsalz-Liquid, kurz Nic-Salt-Liquid, enthält Nikotin, das mit einer Säure zu einem Salz verbunden ist, und ist für Pod-Systeme gedacht. LIQIT ist das Nikotinsalz-Liquid von LOVESTICKS in 10-ml-Flaschen, in 0, 6, 12 und 20 mg/ml.

Wie viel Nikotin ist in einer 10-ml-Flasche?

Stärke mal Füllmenge ergibt die Nikotinmenge: Eine 10-ml-Flasche mit 6 mg/ml enthält 60 mg Nikotin, mit 12 mg/ml 120 mg und mit 20 mg/ml 200 mg. Eine Flasche mit 0 mg/ml enthält kein Nikotin. Die Stärken im Überblick: 6 mg/ml, 12 mg/ml und 20 mg/ml.

Was bedeutet PG/VG 50/50?

PG steht für Propylenglykol, VG für Glycerin. Beide bilden die Basis eines Liquids. 50/50 bedeutet, dass die Basis zu gleichen Teilen aus PG und VG besteht. LIQIT hat ein Verhältnis von PG/VG 50/50.

Gibt es Liquids ohne Nikotin?

Ja. LIQIT gibt es auch mit 0 mg, also nikotinfrei. Die nikotinfreien Sorten stehen in der Übersicht Liquid ohne Nikotin.

Was ist Liquid ohne Nikotin?

Ein Liquid ohne Nikotin hat eine Nikotinstärke von 0 mg/ml. Es besteht aus der Basis aus PG und VG sowie Aromen. Auch für nikotinfreie Liquids gelten die Altersgrenze von 18 Jahren und die Tabaksteuer auf Liquids von 0,32 EUR je Milliliter.

Gilt die Liquidsteuer auch für nikotinfreie Liquids?

Ja. Seit dem 1. Januar 2026 beträgt die Tabaksteuer auf Liquids 0,32 EUR je Milliliter, unabhängig vom Nikotingehalt. In einer 10-ml-Flasche sind das 3,20 EUR. Die Steuer ist im Preis enthalten.

Geräte und Kompatibilität

Kann ich LIQIT in der LUVX Velora verwenden?

Ja. Die LUVX Velora hat einen nachfüllbaren 10-ml-Pod und ist laut Produktbeschreibung für Nikotinsalz-Liquids von 0 bis 20 mg ausgelegt. Alle LIQIT-Stärken liegen in diesem Bereich.

Welche technischen Daten hat die LUVX Velora?

Die LUVX Velora ist ein nachfüllbares Pod-System mit 10-ml-Pod und Mesh-Coil (0,45 Ohm), dreistufigem Airflow und 1100-mAh-Akku mit USB-C-Anschluss.

Was muss ich beim ersten Befüllen der Velora beachten?

Lass den Pod nach der ersten Befüllung etwa 5 Minuten stehen, damit sich die Watte vollständig mit Liquid vollsaugen kann.

Wie lade ich die LUVX Velora auf?

Die LUVX Velora wird über den USB-C-Anschluss geladen, ein USB-C-Kabel liegt bei. Der Akku hat 1100 mAh. Angaben zur Ladeanzeige stehen im Benutzerhandbuch.

Passen LUVA&CO Pods auf meinen LUVA Akku?

Die LUVA&CO Prefilled Pods sind laut Verpackung für alle LUVA Akkus geeignet. Jeder Pod enthält 2 ml Nikotinsalz-Liquid mit 20 mg/ml.

Wie wechsle ich einen LUVA Pod?

  1. Alten Pod aus dem Gerät ziehen.
  2. Neuen Pod auspacken und die Schutzkappe entfernen.
  3. Pod einsetzen, bis er hörbar einrastet.

Wie viele Züge hat die LOVESTICKS 800?

Die LOVESTICKS 800 ist eine Einweg-E-Zigarette mit 2 ml Liquid und 550-mAh-Akku für ca. 800 Züge. Sie funktioniert per Zugautomatik.

Wie entsorge ich E-Zigaretten und Akkus?

Akkus und Geräte mit Akku gehören nicht in den Hausmüll. Seit dem 1. Juli 2026 müssen Händler gebrauchte E-Zigaretten nach § 17 Abs. 1a ElektroG kostenlos zurücknehmen, außerdem nehmen kommunale Sammelstellen Elektroaltgeräte an. Details stehen in den Batteriegesetzhinweisen.

Widerruf, Kontakt und Händler

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Fristen, Ausnahmen und das Muster-Formular stehen im Widerrufsrecht.

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an info@lovesticks.eu, per Telefon oder WhatsApp unter +49 17687369128 oder über das Kontaktformular.

Ich bin Händler. Wie bekomme ich B2B-Preise?

Kundenkonto anlegen, bestätigen und das B2B-Anmeldeformular ausfüllen. Wir prüfen jede Anmeldung von Hand und schalten danach den Händlerbereich frei.

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